Eine datengesteuerte Online-Kampagne für Nahrungsergänzungsmittel

Unser Ansatz

Wir beginnen unsere Kampagnen immer mit einer Bestandsaufnahme der anvisierten Zielgruppen. Deshalb haben wir diese Kampagne mit ausführlichen Interviews gestartet, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wer Magnesiumprodukte verwendet und warum. Mit diesen Informationen haben wir uns ein klares Bild über die Zielgruppen gemacht und wie wir diese ansprechen können. Dies war der Ausgangspunkt unserer Online-Marketing-Kampagne.

Ziel von Lucovitaal war es nicht nur, mehr Umsatz zu erzielen, sondern mit seinen Online-Aktionen auch neue Kunden zu erreichen. Deshalb haben wir diese Kampagne rund um die „Buyer Journey“ aufgebaut. Die Buyer Journey, wörtlich „Kundenreise“, besteht aus drei Phasen: Awareness, Consideration und Decision. Ziel ist es, den (potenziellen) Kunden auf diese Reise mitzunehmen, wobei das Endziel idealerweise eine Aktion des Kunden, beispielsweise ein Kauf, ist.

In der Lucovitaal-Kampagne haben wir diese Phasen darauf konzentriert, wie die Magnesiumprodukte das Problem oder die Frage des Kunden lösen könnten. Im Mittelpunkt der drei Phasen stand daher die anschauliche Beschreibung des Problems bzw. der Fragestellung und wie die Magnesiumprodukte eine Lösung bieten könnten. Wir konnten den Stand der Dinge über ein speziell entwickeltes Kampagnen-Dashboard überwachen, das alle Echtzeitstatistiken unserer Aktionen anzeigte. Fazit: Es ist gut gelaufen.